Гарантия
О гарантии и гарантийном сроке
ГК «ЕвроХолод» предоставляет гарантию на все реализуемое оборудование и выполненные работы.
В течение всего гарантийного срока Вы имеете право на бесплатный ремонт климатического оборудования по неисправностям, которые являются следствием дефектов производителя.
Необходимо сохранять в течение всего срока службы техники прилагаемые к изделию документы:
- гарантийный талон;
- инструкция по эксплуатации.
При этом советуем Вам проверить правильность заполнения гарантийного талона, в котором должен быть четко записан серийный номер модели приобретенного Вами оборудования и ее наименование. В гарантийный талон не допускается внесение каких-либо изменений и исправлений.
После истечения гарантийного периода мы рады предложить Вам услуги по сервисному послегарантийному обслуживанию (смотрите раздел «Сервисное обслуживание»).
Виды работ, на которые гарантийные обязательства не действуют
На ниже перечисленные виды работ гарантийные обязательства не действуют.
Они выполняются по Вашему желанию за дополнительную плату.
- Плановое техническое обслуживание изделия (чистка, замена фильтров, батареек, очистка теплообменника, дренажной системы, дезинфекция и т.д.);
- Обеспечение доступа к оборудованию или его извлечение для проведения диагностики и ремонта в случае монтажа климатической техники в труднодоступном месте с использованием специального оборудования и других действий.
На что гарантия не распространяется
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
- несоблюдение правил эксплуатации изделия, включая подключение техники к несоответствующим источникам питания;
- колебания напряжения в сети в недопустимых производителем пределах;
- использование климатического оборудования не по назначению;
- при неисправностях, возникших вследствие нормального износа частей, деталей изделия;
- механические повреждения деталей техники;
- в случаях самостоятельного ремонта/монтажа или если эти работы проводились лицом, которое не имеет сертификата на оказание таких услуг;
- при отсутствии, повреждении или изменении серийного номера и года выпуска на оборудовании или в гарантийном талоне, а также при их несоответствии; отсутствие оригинала гарантийного документа;
- в результате действия непреодолимой силы: пожар, землетрясение, наводнение, молния, повреждения грызунами и т.д.
- случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей внутрь оборудования или на внешние его части;
- воздействие вредоносных программ (например, компьютерных вирусов).
Сроки гарантии
Каждый производитель дает на свое климатическое оборудование определенный срок гарантии.
Это отражено в ниже приведенном списке.
Кондиционеры:
- Daikin – 3 года*
- Mitsubishi Electric – 3 года*
- McQuay – 3 года*
- General Fujitsu - 3 года*
- Toshiba – 1 год
- Panasonic – 1 год
- Kentatsu – 1 год
- Mitsubishi Heavy - 1 год
- LG - 1 год
* Гарантия 3 года, в случае проведения ежегодного сервисного обслуживания лицензированной компанией с предоставлением документов о проведенном обслуживании. Без проведения сервисного обслуживания гарантия составляет 1 год.
Вентиляция:
- Daikin – 3 года*
- Swegon - 1 год
- Systemair – 1 год
- Ostberg – 1 год
- Wolf – 1 год
- VTS – 1 год
- Breezart - 1 год
- Soler&Palau - 1 год
* Гарантия 3 года, в случае проведения ежегодного сервисного обслуживания лицензированной компанией с предоставлением документов о проведенном обслуживании. Без проведения сервисного обслуживания гарантия составляет 1 год.
Осушители и увлажнители:
- Carel (увлажнители) – 2 года
- Dantherm (осушители) – 2 года
- Calorex (осушители) – 1 год
Тепловые завесы:
- Frico – 1 год
- Thermoscreens - 1 год
- Volcano - 1 год
- Тепломаш - 1 год
- Master - 1 год
- Kroll - 1 год
- Euronord - 1 год
ГАРАНТИЯ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ
- Гарантия на работы по монтажу:
- оборудования, имеющего собственную гарантию 1 год - 1 год;
- оборудования, имеющего собственную гарантию 3 года - 3 года*;
- сетей кондиционирования и вентиляции - 2 года*.
- Ремонтные работы - полгода.
* Гарантия 3 года, в случае проведения ежегодного сервисного обслуживания лицензированной компанией с предоставлением документов о проведенном обслуживании. Без проведения сервисного обслуживания гарантия составляет 1 год.
Компания «ЕвроХолод» - грамотный подбор климатического оборудования, проектирование, профессиональный монтаж и сервисное обслуживание. Качество и надежность превыше всего!
Мы - профессиональная инжиниринговая проектно-монтажная компания. На нашем сайте Вы можете получить коммерческое предложение и найти необходимую информацию.
Получить коммерческое предложение
Получите коммерческое предложение по вашему объекту, отправив сейчас быструю заявку.
Опишите кратко суть задачи:
Группа компаний «ЕвроХолод» готова реализовать комплексные решения по устройству внутренних инженерных систем и сетей зданий. Мы предоставляем гарантию на купленную у нас технику и все монтажные работы!
Ждем Вашего звонка по телефону: +7(495) 745-01-41
Наш email: info@evro-holod.ru
О компании , Отзывы , Наши объекты , Контакты
